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新商盟定烟：卷烟超市》订单》下一步》结账》查询佘额或提交定单》完成订烟
注：查询佘额：扣去本次订单款佘额为负数。负数就是你要补交的烟款。

这是因为你的银行卡未和你的烟草帐户绑定。
你应该和送烟的工作人员说一声，他们会用移动POST机将你的银行卡和烟草帐户绑定。如果还有什么问题可以致电你的客户经理咨询。

卡密码是不是有问题 是否锁啦..去银行看下 如果没问题 找你们的经理 看看是不是系统故障...多登录几次...(商盟百科网chnore.com)

网站太烂了~~　都是系统的错！！

为什么新商盟定烟的时候不能查询余额呢？该怎么办呢？