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这个原因是新商盟系统与银行接口失败造成的，应该是银行方面的原因，联系客户经理询问。

重新登录应该可以了吧、
不行的话可以去、客户服务中心、
在那里留言、或者咨询、
非常强大啊、
试试吧、

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客户服务中心回答的很清楚、(商盟百科网chnore.com)

新商盟定烟:查询余额失败 原因通讯失败