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专卖人员复包括内勤、市管员、稽查员，主要负责宣传烟草专卖法律法规、办理烟草专卖零售许可证、端窝打点和查扣非法卷烟，维持制卷烟经营市场秩序等
客户经理百主要是负责走访服务零售户，指导零售户的卷烟陈列、明码标价、库存清点等工作，进行市场分度析、需预测、经营指导等

专卖人员：一是检查是否有假烟、串码烟。二是监督其他员工工作情况，接受投诉处理。
客户经理：一是帮助客户做好销售指导。二是做好品牌卷烟的宣传、上架、铺货工作。三是根据市场情况，做好需预测工作。

烟草专卖人员是实行卷烟打假有关的工作，检查零售户是否存在违法违规行为，和有关法律宣传等，客户经理是对跟进零售的订单，销售等。(商盟百科网chnore.com)

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