摘要：这篇文章主要介绍了烟草公司的投诉电话是多少,需要的朋友可以参考下,如果你喜欢还可以浏览烟草公司的投诉电话是多少的最新相关推荐信息。

“12313”监管服务热线，是工信部核配于2008年开通的全国统一烟草专卖品市场监管举报电话。

【接听单位】：反映某范围内的涉烟问题，可以直接拨打“12313”热线。热线由省局和市局分别受理，分级处理。平台通过系统自动判断主叫人的号码归属地，对电话流向实行自动分配，由号码归属地的市局接听。如果想接入省局，可在电话拨通后，根据语音提示 操作。

【受理时间】：工作时间内，实行人工实时接听；工作时间外，由热线服务平台系统自动录音留言接听。周末及法定节假日不计入工作时间。

【受理范围】：

（一）涉及烟草制品生产、销售、运输等违法违规行为的举报；

（二）涉及专卖行政执法、卷烟经营服务、烟叶生产收购等工作及工作人员行为的投诉；

（三）涉及对业务部门工作职责履行情况、办事程序和服务内容等方面的意见建议；

（四）其他关于专卖管理、卷烟经营、烟叶生产经营工作的咨询事宜。

【反馈时间】：无特殊情况，一般应当自受理之日起10个工作日内全部办结。

(商盟百科网chnore.com)

烟草公司的各部门：

中国烟草总公司下设办公室、综合计划部、财务会计部、生产管理部e69da5e887aa7a6431333431353965、科学技术部、行政管理部六个部室（与专卖局合署办公机构未列）和中国烟叶生产购销公司、中国卷烟销售公司、中国烟草物资公司、中国烟草机械公司、中国卷烟滤嘴材料公司、中国烟草进出口总公司六个专业公司。

中国烟草总公司在各省、自治区、直辖市设立省级烟草公司。各省级烟草公司可根据业务发展需要，在所辖区内分别设立地（市）、县级烟草公司。

参考资料来源：百度百科-12313

“12313”监管服务热线，是工信部核配于2008年开通的全国统一烟草专卖品市场监管举报电话。

【接听单位】：反映某范围内的涉烟问题，可以直接拨打“12313”热线。热线由省局和市局分别受理，分级处理。平台通过系统自动判断主叫人的号码归属地，对电话流向实行自动分配，由号码归属地的市局接听。如果想接入省局，可在电话拨通后，根据语音提示 操作。

【受理时间】：工作时间内，实行人工实时接听；工作时间外，由热线服务平台系统自动录音留言接听。周末及法定节假日不计入工作时间。

【受理范围】：

（一）涉及烟草制品生产、销售、运输等违法违规行为的举报；(商盟百科网chnore.com)

（二）涉及专卖行政执法、卷烟经营服务、烟叶生产收购等工作及工作人员行为的投诉；

（三）涉及对业务部门工作职责履行情况、办事程序和服务内容等方面的意见建议；

（四）其他关于专卖管理、卷烟经营、烟叶生产经营工作的咨询事宜。

【反馈时间】：无特殊情况，一般应当自受理之日起10个工作日内全部办结。

扩展资料：

投诉举报事项应在以下情况下予以受理：

（一）有明确的投诉举报对象及违法违规行为的；

（二）被投诉举报对象或者违法违规行为在“12313”热线受理机构所属行政区域内的。(商盟百科网chnore.com)

投诉举报事项应在以下情况下不予受理：

（一）不涉及“两烟”生产经营事宜的；

（二）无明确投诉举报对象或者违法违规行为的；

（三）应当依法通过行政复议、诉讼、仲裁等法定途径解决的；

（四）已经受理或正在办理的，投诉举报人在规定期限内向受理机构、承办单位的上级机关再提出同一诉的。

需要注意的是，为便于调查核实，投诉、咨询及意见建议类信息不做保密处理。来电人不提供明确个人信息的，不予受理。

“假、私、非”卷烟是指：

“假”烟即假冒他人注册商标的卷烟；

“私”烟是指在海关监管区内依法查缉或在海关监管区外查获的无合法来源的走私外国品牌真品卷烟、出口倒流国产真品卷烟及委托境外厂商生产的国产真品卷烟；(商盟百科网chnore.com)

“非”烟即非计划内烟厂生产的卷烟、非烟草专卖正规渠道销售、流通的卷烟；

“烟叶”是指生产烟草制品所需的烤烟和e799bee5baa6e79fa5e98193e59b9ee7ad9431333431353965名晾晒烟。

参考资料：天等县政府网站-天等县人民政府关于打击 “假私非”卷烟公告

12313，12313是全国统一的烟草行业专用的投诉、举报、咨询电话，
只要在当地直接拨打或者在其他地方加拨西安的区号就可以了。

烟草公司的烟真或假有什么分辨

烟草公司的投诉电话是多少