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1.首先，我们打开自己的手机，在手机桌面上找到铁路12306。只有手机版的12306才可以跟着小编继续后面的操作哦。

2.打开铁路12306之后，如果我们忘记了自己的账号密码，点击页面上的忘记密码就可以了哦。忘记密码在注册下面，是一行很小的浅褐色字体哦。(商盟百科网chnore.com)

3.然后，我们会看到有三种方式可以解决忘记密码的问题，分别是人脸识别、手机号码和电子邮件。小编个人认为人脸识别是*方便的呦，只需要刷一下脸就可以了。

4.我们还可以通过指纹登陆哦，点击我的找到个人中心，然后打开指纹登陆就可以了哦。这样只需要在手机屏幕上按一下指纹就能登陆了呢。

5.最后一种情况就是我们的网络状态不佳导致铁路12306登录不上，这时候我们需要找到一个信号好一点的wifi连接上就可以了哦，快把这些办法分享给身边登录不上12306的朋友吧。(商盟百科网chnore.com)

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